第十四届机场商业及零售发展主题大会：乐摩吧“智能按摩空间”引关注

10月23-25日，由亚洲机场商业合作协会主办的第十四届机场商业及零售发展主题大会成功举行。在全球化浪潮下，机场不仅是航班起降的交通枢纽，也正逐渐演变为集购物、餐饮、娱乐于一体的综合商业体，非航收入增量可观。

对于机场零售而言，2024年是挑战与机遇并存的一年。一方面，机场零售商业面临着日益复杂的挑战。消费趋势的多样化、个性化，以及政策法规的不断变化，都要求机场零售商业不断创新和提升。另一方面，2024年，我国“稳增长”的发展战略依然坚定，消费市场整体呈现出稳步复苏的态势。特别是随着居民生活水平的提高和消费观念的转变，旅客需求更加多元化和个性化，为机场零售商业带来了新的发展机遇。

作为机场出行中最小的健康休憩空间乐摩吧与机场商业空间的联系日益紧密。乐摩吧致力于为旅客提供愉悦的休闲体验、个性化的健康服务、增加用户停留时间及提高点位收入。

为此，乐摩吧在产品结构、空间形态、会员运营和运维系统等方面进行了全面升级。产品结构上，乐摩吧提供多层次、立体化的产品以满足不同客户需求。空间形态上，结合登机口场景，打造特色文化、商旅、休闲等空间，解决旅客在机场的痛点。

乐摩吧还计划在全国机场推出多个主题空间。例如，天津滨海机场2号航站楼的休闲景观区就配备了乐摩吧自助按摩椅，并提供充电、血氧检测等服务。会员运营方面，乐摩吧通过与航司合作，实现会员系统互通，提高会员价值和忠诚度。乐摩吧还提供全方位系统保障，确保运营安全。

此外，乐摩吧还从社会责任角度出发，与阿里巴巴公益合作发起“每一台按摩椅都是‘爱的一平方’”公益活动，为公共场所提供AED应急救护设备，体现了乐摩吧对公共安全的关注。乐摩吧致力于为机场空间提供更好的效率、设备使用价值和即时服务，帮助机场实现更高的商业和社会价值，成为都市人的舒压绿洲。（主办方供稿）

审核：薛成毅