全球汽车产业如何创变与破局？3.0智能时代率先启动

2019年的全球汽车产业波诡云谲，难言明朗。

作为全球第一大汽车消费市场，2019年上半年，中国汽车工业协会发布的数据显示，乘用车产销分别完成997.8万辆和1012.7万辆，产销量同比分别下降15.8%和14%。据媒体统计，截至2019年7月底，超过60家车企披露的2019年上半年业绩预告显示，近30%的车企将出现亏损，超过40%的车企业绩将下降。

哀鸿尚未遍野，行业却陷入集体焦虑。

下行期间如何找到那个向上的拐点？

找到向上的拐点，这将重振行业士气，提振消费信心，意义重大，不言自明！

但，旧地图找不到新大陆！在大数据、人工智能、云计算、物联网等技术创新驱动的产业变革中，唯有创变者方能破解迷局！

8月19日，在中国汽车工业协会主办，汽车之家承办的“破局与变革—全球汽车产业创新大会”上，创变者-汽车之家与全球顶级学界、企业界、传媒界精英共同探索，全球汽车产业创变与破局这一宏大哲思与**之法。

汽车之家董事长兼CEO陆敏先生的三点建议，引发行业共鸣：

第一， 增加透明度。

“今年中国汽车行业面对困难的时候，其中重要的事情之一就是升级消费服务。

这是一个最佳的时机。”

根据汽车之家的投诉和点评数据，第一条建议是增加透明度。通过增加透明度来增加消费者对车企的信任、对经销商的信任、对二手车商的信任、对修理店的信任。产品更加的透明，车况透明、库存透明、收费透明、服务透明——哪个主机厂和4S店先走出这一步，就会取得竞争优势。

第二， 缩短价值链。

购车链太长导致体验不好。汽车之家也在尝试各种方式，将五步购车缩减成三步。“中国消费者有个习惯：货比三家。为什么标准商品也要货比三家？主要还是消费者不放心，不相信。”所以，品牌和4S店应与消费者建立信任，缩短价值链，通过网络简化线下环节，提前下订单。让消费体验变得更加简约方便。

第三， 发展个性化需求。

德国百分之七八十的汽车消费者要定制各种配置和功能。这也是中国未来市场很重要发展方向。年轻人喜欢个性化，建议开展C2B定制化业务。

陆敏先生的三个建议，本质上是基于数据对当下场景的全新研判。

公开数据显示，汽车之家目前全站日均访问量已突破10亿，小程序日活用户突破300万，移动端日均活跃用户达3780万，App装机量达4.3亿，以及每天产生线索50万+等。说明汽车之家拥有庞大且活跃的用户数据基盘。

通过大数据分析和汽车之家构建的“4+1智能汽车生态圈”。汽车之家进入3.0智能化时代，依靠AI、大数据、云，形成一个新的闭环生态。在这一闭环生态中，“数据+技术”依然是汽车之家的核心，在此基础上，构建内容智能化、交易智能化和服务智能化，包括服务于C端用户汽车使用的全场景周期和B端商户的全链条。陆敏的目标是，无论是对B端主机厂、经销商，还是C端用户，汽车之家都要提供更符合时代的服务。

基于汽车之家赋能与开放连接的战略，“汽车之家818全球汽车夜、全球汽车产业创新大会两大活动”便是创变者-汽车之家与生态圈合作伙伴创造行业拐点打造的“超级场景”。

从目前来看，汽车之家818全球汽车夜、全球汽车产业创新大会两大“超级场景”正在为全球汽车产业注入新动能！

截止北京时间2019年8月28日8时25分的数据显示，汽车之家网上车展累计独立浏览用户数突破1.4亿人，经销商互动询价达到26.3万人。与此同时，各项互动数据也再创新高，活动领取红包用户数达到52133人，大转盘中奖用户数30022人，参与挖宝活动355761人，开启挖宝宝箱37651个，在热门城市中，深圳、广州、北京位列前三名。这意味着汽车之家818全球超级车展活动已提前完成预期目标，目前访问量仍在持续增长中。

我们经常讲在移动互联时代，“场景”不是一个简单的名词，它是重构人与商业的连接体。新的体验，伴随着新场景的创造；新的流行，伴随着新的洞察；新的生活方式，也即新场景的流行方式。

而汽车之家此役打造的818网上车展、全球汽车产业创新大会等“超级场景”从底层逻辑上正在从以下四个方面创造汽车产业的最新势能！

1） 打造复合式全新体验，重塑新的消费动能。

90后年轻一代已经成为汽车消费市场的主力军。一味放大目标用户流量价值已不再适用当下的消费场景，价格敏感性这一要素正在不断边缘化。基于价值敏感性的“创新体验”成为第一法则，汽车之家创造“超级场景”的解决思路是：为用户创造卓越的体验，建立与消费者的情感连接。

2）“全连接空间”变成汽车消费场景新链路。

VR、AR技术日趋成熟，网络环境和物理空间正不断融合，带来新的跨界互联，从而定义出全新的场景，也帮助我们创造出全新的品类。818网上车展通过新技术的结合和运用，正在让汽车消费走向“全连接空间”。

3）“社交”是汽车消费场景的全新动力机制。

社交网络大行其道，社交已成为消费的第一动力机制。

社交即消费，消费即社交。

社交如何影响消费，消费如何反哺助力社交生活。如果汽车消费场景自身不能具备一种亚文化的力量、亚群落的表征和社群感，就不会拥有大规模用户和商业应用的可能。如果我们理解“以人为中心”的商业逻辑，就会发现商业就是忘掉生意、忘掉利益，是深入思考我们和拥护者的关系。汽车之家的“818”系列活动正是洞悉了汽车的社交消费本质，营造全民狂欢节。

4）“大数据”让场景精确匹配用户需求。

移动互联网时代进入下半场，已经进入数据运营时代，数据运营就是用户经营。汽车消费场景背后是可量化的个性化数据。数据流动性越强，生成的结构也越多，使用者关系越清晰，汽车消费新场景的创造也越清晰。汽车之家目前全站日均访问量突破10亿是其大数据精准匹配的基础。

全球汽车产业困局之下，需要一个商业范式的强势引领，汽车之家与其生态圈合作伙伴，正在创造一个全新的导图。在变革的时代，机遇与风险共存。有人看到机遇，有人看到风险。

而唯有创变者，方能突破迷雾，携带“速度与激情”，与所有汽车产业的参与者开向星辰大海。

审核：薛成毅