延边林区中级法院举办网上信访平台线上培训

新文网-吉林4月12日电（图文/陈铭）为认真贯彻落实最高人民法院网上申诉信访工作推进视频会精神，扎实推进网上信访平台运用，将网上信访工作作为走好“网上群众路线”的有效举措，做到信访“件件有着落、件件有回音”，使人民群众对信访的处理措施和结果双满意。4月8日-9日，延边林区中级法院举办网上信访平台线上培训。延边林区两级法院负责信访工作的员额法官及系统联络员参训。

本次培训以演示操作视频与讲解相结合的方式展开，紧扣新时期人民法院涉诉信访工作的重点和难点，重点围绕全国法院涉诉信访信息管理系统的功能及应用努力优化培训内容，切实增强培训的针对性与实效性。一是在培训课程的设置上，紧紧围绕各院在网上信访平台应用中遇到的操作困难，针对信息管理系统的基础功能、视频接谈、终结报备流程、报备审查等内容中存在的操作短板进行了强化培训。二是注重培训管理。为应对疫情防控常态化对人民法院培训工作提出的新要求，延边林区中级法院充分利用线上培训方式，通过微信、COCALL等途径推送培训视频及内容，并安排专人对参训人员严格考勤，及时掌握培训动态。三是注重检验培训效果。培训后各院负责同志按照视频讲解登录信访系统进行演练操作，熟悉平台各项功能并及时反馈培训情况及效果。经检验，各院负责同志均能够熟练操作，完成各项网上信访工作任务。供稿单位（延边林区中级法院）

审核：薛成毅